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標題: 有投訴 [打印本頁]

作者: andychong 時間: 2015-11-11 19:41
標題: 有投訴
本人今日中午12點落單訂貨，到3點本人打电話上貴公司上尼攞貨，先知冇貨另本人上尼買野好冇安全感，貴公司一向以服務為上，吾知對本人有何解釋

作者: Dinballian 時間: 2015-11-12 09:41
你好師兄,

首先為今次師兄遇上不愉快經歷深感抱歉, 由於避免有客戶落單後, 無聲無息地唔要貨品, 所以我司一直建議師兄於落單後, 致電 confirm order 並 hold 起貨品 (最少要預取貨前一小時時間), 師兄於12點時落單, 3點時 cofirm (即3點時才hold貨) 可能會引致落單時有貨, confirm時已被其他師兄hold起的情況, 本司再次為今次師兄遇上不愉快經歷深感抱歉.

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